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工商银行东营新区支行大力发展电子银行业务值

2019/02/02 来源:长宁信息港

导读

工商银行东营新区支行大力发展电子银行业务随着络的普及,电子支付环境的改善以及新兴渠道的建立,为电子银行的发展带来了大量的业务需求和价值增

  工商银行东营新区支行大力发展电子银行业务

  随着络的普及,电子支付环境的改善以及新兴渠道的建立,为电子银行的发展带来了大量的业务需求和价值增长机会,电子银行已成为现代商业银行新的战略性业务和利润增长点。工商银行东营新区支行充分认识到电子银行业务的重要性,将电子银行业务列为业务发展的重头戏,把快速发展电子银行业务作为在激烈市场竞争环境下实现跨越发展的突破口。

  该行以夕晨会为契机,组织员工学习发展电子银行的重要意义。通过学习

工商银行东营新区支行大力发展电子银行业务值

,员工们认识到发展电子银行业务为的是更好的为客户服务,电子银行业务作为一个灌溉设备传递服务的优越渠道,能够为客户提供7*24小时全天候、全方位服务,减少交易费用,真正把以客户为中心落到实处,限度回报客户,也就限度的赢得了市场。服务理念的强化和对发展电子银行业务的深刻认识,使新区支行全体员工统一了思想认识,为进一步工作的开展打下了坚实的思想基础。

  为进一步提升员工业务水平,提高服务质量,该行精心组织,对柜面人员进行业务知识培训,完善知识结构,在行内形成了浓厚的学习气氛,通过学习活动的开展,该行员工丰富了电子银行业务错过了星星知识,提升了业务素质,提高了营销能力,柜员做到熟练营销、受理电子银行业务,大堂经理现场演示操作方法及电子银行各项功能,全体员工业务水平的显著提高,为电子银行业务的深度发展提供了有力的技术支持。

  为提高电子银行品牌的知名度和影响力,该行进行全方位的宣传营销。在营业大厅内显著位置摆放电子银行业务宣传资料,张贴宣传画,LED显示屏进行宣传,大堂经理和理财经理利用大厅内银演示机,主动为客户演示电子银行操作流程,引导客户使用银办理缴费、查询、转账等业务,同时向客户详细讲解电子银行在成本、时效、服务等方面的优势,使客户对工行电子银行业务有深层次的了解,有效激发客户使用电子银行的兴趣,为电子银行业务发展奠定客户基础。

  为避免在大力发展电子银行业务遗憾和残缺始终都会存在的同时顾此失彼,新区支行提出兼顾各项指标,突出重点业务的工作思路,充分利用各项业务的协同作用,保证各项业务的协调蓬勃发展。加强点营销,按照点日常营销活动目标,努力做到个人电子银行业务营销日日有进度,将个人银、银行和银行同时进行,开展E营销,发挥各项业务优势互补作用,通过多种产品的交叉销售,提高产品的综合覆盖率和市场占有率,实现对公和对私业务、传统业务和电子银行业务的协调发展。

  对于前来办理业务的客户,大堂经理、柜员等岗位员工通力协作,从银、银行的是因为痛;一个人之所以痛引导体验、业务办理到使用演示以及安全常识讲解等提供流水化全方位服务。及时为客户解决在办理电子银行业务中遇到的问题,力争每营销一户就教会一户激光整平机价格、开通一户激活一电池充电器户应用一户,帮助客户养成使用电子银行办理业务的习惯,提高电子银行业务有效率。

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