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寒冬将至旅游O2O三大趋势须看清a

2019/07/14 来源:长宁信息港

导读

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A5交易A5任务 SEO诊断淘宝客 站长团购     近日O2O莫过于外卖O2O的饿了么融资6.3亿美元,估值30亿美元的了。随之而来的各种解读层出不穷,欣羡、质疑、惊诧之声此起彼伏,当然其真实性无从核实,在这里不做评论。但着名的蛮子文摘一篇文章引起了我的注意,其题目为《解析饿了么融资背后:O2O的一张船票已售罄》。我关心的不是外卖O2O,而是一种论调:O2O风口即将关闭。诚然,经济大环境在波动,股灾让饱含期望,热切而盲目久受压抑的暴富欲望彩色肥皂泡再次破灭,人们的信心开始动摇,从资本市场到创业者,焦虑感冲击着人们脆弱的心理防线。在执惠旅游接触的大量旅游O2O初创企业中,这种焦虑感不是个案,因为资本的寒冬的确来临了。他们关心的是:旅游O2O是否会受影响?未来何去何从?  坦白来讲,我没有Palantiri真知水晶球(J.R.R.托尔金(J.R.R. Tolkien)所着《指环王》(Lord of the Rings)里的Palantiri真知水晶球,能让人看到很远的地方),无从预测未来,我及执惠旅游所做的跟每位创业者每个创业公司一样,在摸索、学习、实践。但我们知道要对市场保持敬畏之心,对危机保持警惕之心,下苦功夫,不奢望一夜暴富,摈除投机心态。  从2014年2月9日我写篇旅游O2O文章《旅游公司Orbitz:试水大数据,发力旅游O2O》,发表在尚处在襁褓中的亿欧上时,在渊普的家中,我们并未过多探讨O2O,更没有预测到O2O在随后的一年里开始大爆发,而旅游O2游业涉及周边110个细分行业,虽 然其本身 GDP 贡献能力有限 但旅游增加值(或旅游收入 )每增加 1% 可以拉动区域经济增长 0.269 % 。旅游业外溢作用的时滞效应明显 由于其复杂的产业链和较长的产业传递作用 旅游业对其它产业的推动有较长的时间滞后,反过来,新的市场动向影响旅游业的效应也稍滞后,从一个简单的维度反映上来看,互联对旅游业的渗透率仍然徘徊在10%左右就是很好的证明。  而市场实践中旅游O2O的发展也基本符合这个规律,我曾撰文《2015年中国旅游O2O爆发,20大案例大盘点》,2014年在O2O大爆发一年中,旅游O2O的实践案例仅9起,但全部发生在2014年下半年,5起发生在11月以后,而旅游O2O的爆发是在2015年才有大规模的进展。实践模式我总结为三种:1、线下资源+线上平台;2、综合资源+线上平台;3、线上渠道+线下渠道。但无论那种模式都涉及到多个细分行业,食宿行游购娱,产业链复杂,产品服务复杂,互联的渗透率即使在标准化较高的机票酒店领域仍很低,所以整个旅游O2O风口期还与大O2O风口期还有时间差。  但同时一批同质化严重,在定位上与巨头重合,运营能力弱,严重缺乏线下资源或产品创新能力弱的旅游O2O公司的确在资本寒冬来临时将进入批量死亡期。今年上半年旅游业投资已经超过300亿美元,预计到今年年底将超过600亿美元,资本的支持下,大批旅游O2O企业如果调整烧钱节奏,还会继续存活一段时间,但分化已经显现,各旅游O2O细分领域巨头准巨头已经很明显,各类型创业模式也雨后春笋般的出现,另外BAT等互联巨头也纷纷涉足旅游O2O领域,在中国保护创新体制尚不完善的情况下,旅游O2O的创业无疑难度在变大,资本会继续关注旅游业的发展,但同时对项目的要求会更加谨慎和苛严。这就要求旅游O2O企业对未来趋势有较好的把握。  二、未来旅游O2O三大趋势值得关注  1、从单一产品向大生活服务领域深入  从OTA发展史不难发现,不管是1996年的Expedia还是1998年Priceline,亦或是1999年对标Expedia成立的携程,售卖产品都是从相对标准化的机票、酒店开始,而携程的鼠标+水泥模式更是被称为早的旅游O2O实践。但随着消费者体验要求的提升,单一个机票、酒店、机+酒等产品难以满足消费者的体验需求。2008年驴妈妈将门票电子化的努力在业内具有开创意义,随后途牛、同程、携程在休闲度假游领域的布局展开。千禧一代()崛起,个性化、体验化、移动化的需求加上自由行大趋势促使休闲度假游快速发展,在这一趋势下,休闲度假游综合增速达40%以上, 而旅游体验需求涉及的产品和服务需求开始旺盛,体验游产品受到欢迎,旅游目的地的活动、美食、文化、娱乐成为旅游必须品,异地产品和服务本地化特征明显,旅游O2O从单一产品向大生活服务领域逐渐深入。  2、从产业链横向联合向旅游O2O深度融合  旅游产品十分独特,单独拆开都可以独立提供产品和服务,从产业链的上游来看,酒店、航空公司、目的地、景区、餐饮等之前的横向联合多是由旅行社来组织,在产业链的联合上散乱、自发、虽成规模但无品牌。随着自由行趋势明显,互联在各产业中的影响逐渐加深,旅游O2O互联平台的络聚合效应越来越明显,而各细分行业在产业链层面的整合在通过互联更好的横向联合的同时也在与互联平台充分结合,因为新一代的游客不仅仅需要通过互联实现游前决策、预订、支付,而且需要下体验更好的产品和服务,游中或游后还要能吐槽或点评。不管是需求端还是在行业产品和服务供应端,旅游O2O的深度融合是必然的趋势。  3、从行前服务向行中渗透  在旅游O2O的发展过程中,线上以携程、艺龙、去那儿、驴妈妈、同程、途牛为代表的OTA在标准半标准产品的整合和预定层面对加速行业发展起到了巨大作用,以穷游、蚂蜂窝、面包旅行、妙计、蝉游记等为代表的游前信息聚合和决策工具在自由行时代发挥不可替代的作用,但随着移动互联的高速发展,游前信息参考、预定往往在各大平台间被割裂,大的平台看似无所不包,但入口很深、寻找产品耗时耗力,信息参考平台看得见、信不过、订不了的痛点还很明显。一场说走就走的旅行需要的是在行中结合地理位置来整合碎片化旅游产品和各元素,行中决策预定痛点的解决需要供应端效率的提升,目前淘在路上、梦想旅行都在从不同的角度致力实现行中的看到即所得,而一直深耕本地化服务的美团和大众点评同样在行中服务预定方面有天然的优势,所以未来旅游O2O在行中的竞争即将加剧。  随着资本寒冬的到来,旅游O2O的洗牌也即将开始,但由于前期资本的大量注入及行业的复杂性,旅游O2O的风口暂时还有一定的空间,而随着互联移动互联大势的不可逆,旅游O2O的升级才刚刚开始,国家层面不管是鼓励创业创新还是对旅游业的扶持,总体政策大环境还是利好的,而国民消费升级带来的产业机会更是行业在几十年来有利的发展动力。如果冬天要来,熬过去就是暖意融融的春天,能否过得去,整个行业都需要冷静下来,回归商业本质和产品、服务的本源,除此之外,别无他途。

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